الشروط والأحكام

نطاق العقد: تنطبق شروط الشراء العامة هذه على بيع جميع المنتجات على موقعنا الإلكتروني إلى المستهلكين التي يمكن تسليمها لهم عند طلبهم في أوروبا. يحتفظ العملاء الذين بلغوا سنًا قانونيًا (+18 عامًا) بالحق في إلغاء حساب وصول العميل إذا تم اكتشاف أعمال احتيالية أو مضاربة أو سوء نية أثناء استخدام هذه الخدمة.

حد الشراء: لا يُسمح بإجراء عمليات شراء تزيد عن 8000 يورو لأسباب تتعلق بأمان الشركة.

طريقة الدفع: يمكن دفع المشتريات التي تم إجراؤها بطرق دفع مختلفة. لدينا طرق الدفع التالية:

· بطاقة ائتمان Visa.

· Mastercard أو American Express.

· بطاقة الخصم.

يمكن لمقدمي أو مصدري وسائل الدفع اتخاذ تدابير لمكافحة الاحتيال تؤدي إلى رفض أنواع معينة من العمليات. الشركة غير مسؤولة عن تطبيق هذا النوع من السياسات الأمنية.

السعر: تشمل أسعار المنتجات التي تظهر بالتفصيل ضريبة القيمة المضافة (ضريبة القيمة المضافة). قد يختلف السعر وفقًا لضريبة القيمة المضافة التي ينص عليها القانون.

التسليم: قد يختلف وقت تسليم الطلبات بين يومين إلى 5 أيام عمل. في فترات المبيعات المرتفعة مثل الجمعة السوداء أو العروض الترويجية الخاصة ، قد تختلف هذه المرة.

في حالة عدم استلام المنتج ، يمكنك الاتصال بنا لمتابعة المطالبة. < p> سيتم إرسال المنتج إلى العنوان المحدد من قبل العميل ، بشرط أن يكون العميل متاحًا على العنوان المذكور ، وإذا كان العميل غائبًا ، فيمكن إيداع الطلب في مكاتب شركة البريد السريع ، مع ترك ملاحظة إعلامية في موقعه .

- التغييرات والإرجاع: لدى العميل فترة 15 يومًا تقويميًا لإجراء الإرجاع. يجب أن يحتفظ المنتج أو المنتجات بتغليفها الأصلي وختمها في حالة أخذها وفاتورة الشراء الخاصة بك ، يتم دائمًا الحصول على حق الإرجاع إذا كان المنتج في حالة جيدة ، وإلا فإن الشركة غير ملزمة برد أي مبلغ .

ستسدد الشركة المبلغ المقابل (بما في ذلك تكاليف الشحن للتسليم الأولي ، على الرغم من استبعاد تكاليف إدارة الشحنة المذكورة في الجمارك) دون تأخير لا داعي له ، وعلى أي حال ، قبل 5 أيام تقويمية انقضت منذ وصول المنتج إلى منشآتنا.

- ضمان المنتجات المشتراة: الضمان المقدم هو ذلك المنصوص عليه في المرسوم التشريعي الملكي 1/2007 ، بتاريخ 16 نوفمبر ، الموافقة على النص الموحد للقانون العام للدفاع عن المستهلكين والمستخدمين. ستكون الشركة مسؤولة عن أي نقص في المطابقة يتضح في غضون عامين من التسليم.

-خدمة العملاء: لأي مطالبة أو سؤال أو اقتراح ، يمكنك الاتصال بنا على fyh@fyhfitness.com. نذكرك أن لديك قسم اتصال على موقعنا على الإنترنت.

ستحضر خدمة العملاء وسترد على مطالبتك في أقرب وقت ممكن ، وفي غضون فترة أقصاها 15 يومًا على أي حال.

- تعديل الشروط العامة للشراء.

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل الشروط العامة للشراء في أي وقت. لن يؤثر أي تعديل على الطلبات الجارية بالفعل.

- FORCE MAJEURE . سيتم تعليق امتثال الشركة لجميع التزاماتها أو جزء منها في حالة وقوع حدث عرضي أو قوة قاهرة تمنع أو تؤخر الامتثال. سيتم اعتبارهم على هذا النحو ، على وجه الخصوص ، دون تقييد هذه القائمة: الحرب ، وأعمال الشغب ، والتمرد ، والاضطرابات الاجتماعية ، والإضرابات من أي نوع ، ومشاكل الإمداد التي لا تُنسب إلى الشركة. ستقوم الشركة بإبلاغ العميل بمثل هذا الحدث العرضي أو القوة القاهرة في غضون سبعة أيام بعد وقوعها. في حالة تمديد التعليق المذكور إلى ما بعد فترة خمسة عشر يومًا ، سيكون لدى العميل عندئذٍ إمكانية إلغاء الأمر قيد التقدم وسيشرع بعد ذلك في السداد وفقًا للشروط المنصوص عليها في النقطة 6 من هذه الشروط العامة للشراء. < / p>

- القانون المعمول به والاختصاص القضائي. تخضع شروط الشراء العامة هذه للقانون الإسباني. على الرغم مما سبق ، يتمتع المستهلكون غير المقيمين في إسبانيا أيضًا بالحماية التي تضمنها الأحكام الإلزامية لقانون البلد الذي يقيمون فيه بشكل اعتيادي. يقدم الأطراف ، حسب اختيارهم ، لحل النزاعات والتعاونيتنازل n عن أي سلطة قضائية أخرى ، والمحاكم والهيئات القضائية في موطن العميل.